Puhelun hinta 0,17 €/min
Maanantai – Perjantai klo 8–20
Lauantai klo 10–18
Esittämällä M-alkuisen tilausnumerosi nopeutat palvelutapahtumaa
Ota yhteyttä
Puhelun hinta 0,17 €/min
Maanantai – Lauantai klo 10–22
Sunnuntai klo 11–22
Voit tehdä tilauksen kätevästi vaikka kotisohvalta. Puhelinmyyntimme palvelee joka päivä klo 22 asti. Voit maksaa tilauksen kätevästi laskulla.
Olemme koonneet Sinulle listan kysymyksistä, joihin törmäämme usein työssämme.
Mikäli et löydä vastausta, otathan reilusti yhteyttä – autamme mielellämme!
Verkosta 500€ ostoksille ilmainen toimitus!
Puhelinmyynti: 0201 211 211 KATSO TARJOUSTUOTTEET!Asiakkaalla on oikeus palauttaa verkkokaupasta tai puhelinmyynnistä ostamansa tuotteet 14 päivän kuluessa vastaanottohetkestä. Tuotteen tulee olla käyttämätön, virheetön ja pakattu alkuperäispakkaukseen. Myyntipakkauksen tulee olla ehjä ja sisältää kaikki pakkaukseen kuuluvat osat, dokumentit ja pakkausmateriaalit.
Mikäli palautettava tuote on vaurioitunut tai sen arvo on oleellisesti alentunut, Maskun Kalustetalo varaa oikeuden periä asiakkaalta arvonalentumisesta aiheutuneet tapauskohtaiset kulut. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuneista kustannuksista. Tämä pätee myös tilanteissa, joissa tilauksen toimitus on ollut ilmainen.
Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti: Hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin luonteensa vuoksi. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi tyynyt, peitot ja petauspatjat.
Palautuksiin liittyvissä asioissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme:
Puhelin: 0201 211 200 (arkisin klo 9-20, la 10-18)
Kaikissa reklamaatioihin liittyvissä asioissa pyydämme käsittelyä nopeuttaaksemme käyttämään yhteydenottolomaketta. Jotta asia saadaan ratkaistua mahdollisimman nopeasti, pyydämme liittämään mukaan ratkaisuehdotuksen sekä kuvat vaurioista sekä kuljetusvaurioissa myös kuvan rahtikirjasta.
Hyvitys suoritetaan asiakkaalle pankin kautta ja tätä varten tarvitsemme asiakkaalta tilinumeron.
Hyvitys tehdään asiakkaalle Netsin (ent. Luottokunta) kautta. Hyvitys näkyy asiakkaalla yhtenä korttitapahtumana.
Hyvitys suoritetaan asiakkaalle Avardan tuottaman lasku- ja tilipalvelun kautta. Luoton avoin saldo hyvittyy automaattisesti. Laskutukseen liittyvissä asioissa, olethan yhteydessä Avardan asiakaspalveluun osoitteessa asiakaspalvelu@avarda.fi. Mikäli olet jo ehtinyt maksaa palauttamasi tuotteen laskun, sinulta pyydetään erikseen tilinumero Avardan toimesta.