Kalusteet parissa päivässä kotiovelle Maskusta
)
Maskun logistiikkakeskus Mäntsälässä varmistaa asiakkaillemme lyhyet toimitusajat ja kilpailukykyiset hinnat.
– Haluamme, että Maskussa asiointi on helppoa. Myyntimme on kasvanut reippaasti, mikä edellyttää yhä tehokkaampaa tavaran- ja logistiikanhallintaa. Logistiikkakeskus on yksi Maskun Kalustetalon historian merkittävimmistä investoinneista, kertoo Maskun logistiikkajohtaja Olli-Pekka Haimilahti.
Nopeasti matkaan
Maskun tarpeisiin suunnitellun, logistiikkakeskuksen kokonaispinta-ala on lähes 20 000 neliötä ja saman verran on myös lavapaikkoja. Logistiikkakeskus pitää sisällään keskusvaraston, terminaalin ja asiakasnoutopisteen. Työntekijöitä on sesongista riippuen 30–50.
– Olemme panostaneet tehokkuuteen, nopeuteen, laatuun ja luotettavuuteen. Moderni varastonohjausjärjestelmä takaa sen, että tuotteet lähtevät nopeasti matkaan. Uusi trukkikalusto helpottaa ja nopeuttaa keräilyä, Olli-Pekka kertoo.
Varastotuotteiden toimitusaika kotiin on yleensä 2–6 arkipäivää tilausvahvistuksesta ja myymälään noudettavaksi 3–8 arkipäivää. Räätälöitäviin tilaustuotteisiin menee 3–8 viikkoa, koska ne valmistetaan tehtaalla asiakkaan toiveiden mukaan.
Moderni logistiikka nopeuttaa toimituksia
Logistiikkakeskuksessa on useita moderneja ratkaisuja tavaran hyllyttämiseen ja keräilyyn, mikä nopeuttaa tavaratoimituksia. Varasto on suunniteltu tukemaan sekä tuotteiden varastointia että terminaalitoimintaa.
Logistiikkakeskuksessa on viihtyisä ja toimiva asiakasnoutopiste, jossa asiakkaita palvelee koulutettu henkilökunta. Odottaessa voi nauttia vaikka kahvit.
– Asiakasnoutopisteestämme tehdään noin 10 000 noutoa vuodessa. Se on edullisin ja nopein tapa saada tuotteet lähistöllä asuville, Olli-Pekka kertoo.
Kalusteet myös valmiiksi kasattuna
Maskun asiakas voi ostaa uudet kalusteet verkkokaupasta tai mistä tahansa Maskun yli 40 myymälästä.
– Pyrimme pitämään ostokokemuksen samana kummassakin. Usein asiakkaamme aloittavat sisustamisen verkkokaupassa ja tulevat viimeistelemään ostoksensa myymälässä. Asiakas voi valita monien hyvien vaihtoehtojen joukosta mieluisimman. Valinnan jälkeen kaiken pitää olla helppoa, eli asiakkaan pitää saada tuotteet vaivattomasti kotiin.
Perustuotteet löytyvät Mäntsälän varastosta, josta toimitamme ne nopeasti asiakkaalle. Laaja valikoima kattaa tuhansia erilaisia artikkeleita.
– Parhaassa tapauksessa asiakas saa tuotteen parissa päivässä kaupanteosta. Oma lukunsa ovat tietysti räätälöitävät tuotteet, joiden toimitusajat ovat pidemmät, koska ne valmistetaan tehtaalla asiakkaan toiveiden mukaan alusta asti. Nämä tuotteet toimitetaan usein tehtaalta suoraan asiakkaalle.
– Helpoimmillaan asiakas saa huonekalut kotiin kannettuna, purettuna ja käyttökuntoon asennettuina. Viemme myös vanhat tuotteet pois kierrätykseen, Olli-Pekka kertoo.
Matkahuolto toimittaa kalusteet kotiin
Yhteistyökumppani Matkahuolto toimittaa Maskusta hankitut pienet ja keskikokoiset alle 55 kilon tuotteet nopeasti ja varmasti joko Matkahuollon jakelupisteisiin tai kotiin.
– Meillä on Suomen suurin henkilökohtaista palvelua tarjoava luovutuspisteverkosto. Lähetyksen voi noutaa Matkahuollon omista toimipaikoista, Matkahuolto-asiamiespisteistä sekä lukuisista muista noutopisteistä, kertoo Matkahuollon aluemyyntipäällikkö Juhani Leppänen.
– Kotijakelu maksaa hieman enemmän, mutta on vaivattomin tapa saada tuotteet perille asti. Kotijakelussa sovimme asiakkaan kanssa etukäteen jakeluajan noin 2–4 tunnin aikahaarukkaan. Tämä säästää aikaa ja on asiakkaalle vaivaton vaihtoehto, Juhani tarkentaa.
Jos luet tätä artikkelia bussissa istuessasi, allasi voi hyvinkin kulkea Maskun huonekaluja matkalla tilaajalle.
)
)
)